เรียกได้ว่าเป็นพระเอกสำคัญที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่บนโลกดิจิทัลในขณะนี้…ไม่พูดถึงไม่ได้แล้ว
:
ChatGPT คืออะไร ?
ChatGPT ถูกสร้างและพัฒนาโดย OpenAI ซึ่งเป็นตัวอย่างหนึ่งของการพัฒนาและความก้าวหน้าในการทำงานของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) ที่เห็นได้ชัดเจน
ความสามารถของ ChatGPT ถูกนำไปใช้ประโยชน์มากมายหลากหลายรูปแบบ เช่น การเขียนแคมเปญโฆษณา การตอบคำถามเพื่อบริการลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด การขอไอเดียต่าง ๆ เป็นต้น สำหรับองค์กรที่กำลังมองหาเครื่องมือดี ๆ มาช่วยทุ่นเวลา เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และการทำงานที่สร้างสรรค์กว่าเดิม หรือแม้กระทั่งการปลดล็อกธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก ยิ่งไม่ควรพลาด ส่วนใครที่เจอเครื่องมือนี้แล้ว ก็ควรศึกษาโครงสร้างการทำงานและทดลองใช้ดูว่าเหมาะกับการทำงานมากน้อยเพียงใดด้วย
:
วิธีสมัครเข้าใช้งาน ChatGPT
สำหรับมือใหม่ที่สนใจแต่ไม่รู้จะสมัครอย่างไร อันดับแรกให้เข้าไปที่เว็บไซต์ https://chat.openai.com เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งานเสียก่อน และกรอกข้อมูลตามขั้นตอน จนเมื่อเว็บไซต์แสดงหน้าตาระบบ ChatGPT ก็เป็นอันเรียบร้อยพร้อมใช้งานฟรี
ปัจจุบันกล่องข้อความในการป้อนคำถามหรือคำสั่งสามารถพิมพ์เป็นภาษาไทยได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ถนัดภาษาอังกฤษ และล่าสุดยังมีให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบนมือถือได้ด้วย เฉพาะระบบปฏิบัติการ iOS เท่านั้น ซึ่งความน่าสนใจคือ สามารถ “พูด” ภาษาไทย แล้วระบบจะแปลเป็นภาษาอังกฤษให้เลย
:
ข้อจำกัดของ ChatGPT
ต้องยอมรับว่าการเริ่มใช้งานใหม่ ๆ อาจจะรู้สึกตื่นเต้นและทึ่งกับความสามารถของ ChatGPT ที่สามารถโต้ตอบและให้คำแนะนำได้อย่างรวดเร็วในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีแล้ว ยังสามารถป้อนข้อความยาว ๆ ได้มากกว่า 1 บรรทัดอีกด้วย
แม้ว่า ChatGPT เปิดให้ใช้งานฟรีก็จริง แต่ก็ไม่ควรลืมว่าคลังข้อมูลทั้งหมดที่ได้มาจากอินเทอร์เน็ตนั้นถูกอัปเดตในช่วงปลายปี 2564 ดังนั้น หากคำถามหรือคำสั่งเป็นข้อมูลหลังจากปีดังกล่าว อาจได้ผลลัพธ์ไม่ตรงตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้งาน อีกทั้งระบบยังถูกออกแบบมาเพื่อเน้นการสนทนาเป็นข้อความ จึงไม่สามารถประมวลผลเป็นรูปภาพได้
นอกจากนี้ยังมีอีกข้อจำกัดหนึ่งคือ แนวคำตอบของ ChatGPT จะให้ความรู้สึกเหมือน AI ซึ่งดูไม่เป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์ตอบ ดังนั้น ผู้ใช้งานจึงควรทำความเข้าใจเพื่อพิจารณาความเหมาะสมและตรวจสอบคำตอบให้ดีก่อนนำไปใช้งาน
อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ได้จาก ChatGPT จะแตกต่างอย่างไรนั้น ขึ้นอยู่กับชุดคำสั่งหรือคำถามที่ต้องชัด เจาะจง ไม่กำกวม และกว้างจนเกินไป
:
คำตอบจาก ChatGPT เชื่อถือได้หรือไม่
การที่ข้อมูลถูกอัปเดตจนถึงแค่ช่วงปลายปี 2564 แต่ก็ใช่ว่าจะดูล้าสมัยไปเสียทั้งหมด ยังสามารถนำไปต่อยอดในด้านอื่นๆ ได้อีก และด้านล่างนี้คือตัวอย่างการป้อนคำถามในเชิงขอคำปรึกษาจาก ChatGPT ซึ่งเป็นชุดคำสั่งเพื่อไว้เป็นแนวทางการจัดการธุรกิจ (รูปซ้าย) ตามด้วยตัวอย่างการเขียนโปรโมชันโฆษณาสินค้าชนิดหนึ่ง (รูปขวา)
4 เรื่องอย่าหาทำ !
ChatGPT หนึ่งในเทคโนโลยีที่หลายคนเคยได้ใช้งาน ซึ่งจะมีประโยชน์อย่างมากหากใช้อย่างถูกวิธีและอย่างระมัดระวัง ในที่นี้มีข้อควรระวัง 4 เรื่อง เมื่อใช้งาน ChatGPT (ที่มา : https://bgr.com/tech/4-things-you-should-never-do-while-chatting-with-chatgpt/)
- อย่าแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล เพราะ ChatGPT จะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่ได้ไปใช้งานต่อ
- อย่าติดตั้งแอปพลิเคชัน ChatGPT ที่ไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้งานถูกขโมยข้อมูลได้
- อย่าลืมขอแหล่งที่มาของข้อมูลจาก ChatGPT เนื่องจากผลลัพธ์ที่ได้มาจากการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ต จึงอาจไม่สามารถรับรองความถูกต้องหรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลได้
- อย่าลืมเรื่องกฎหมายลิขสิทธิ์ เนื่องจากข้อมูลมากมายมหาศาลจาก ChatGPT อาจจะมีการละเมิดลิขสิทธิ์ได้ ดังนั้น การนำข้อมูลที่ได้รับไปใช้ประโยชน์ต้องระมัดระวังให้มากด้วย
:
ChatGPT ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการเรียนรู้การใช้งาน ChatGPT นอกจากเพื่อก้าวให้ทันโลกดิจิทัลแล้ว ยังเป็นการเพิ่มและพัฒนาทักษะด้าน AI รวมถึงไอเดียเพื่อปั้นธุรกิจอีกด้วย ทั้งนี้ คาดว่าในอนาคตอาจจะมีการพัฒนาและยกระดับที่ล้ำหน้ากว่า ChatGPT เวอร์ชันปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติ และที่สำคัญอาจต้องจับตาการพัฒนาแพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดียด้วยว่าจะออกมาในรูปแบบไหน
และในระหว่างที่รอบริษัทยักษ์ใหญ่กำลังแข่งกันพัฒนาเทคโนโลยี เราในฐานะผู้ใช้งานมาเรียนรู้โครงสร้างการทำงานของ ChatGPT เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ กันดีกว่า ก่อนที่ AI จะมาแย่งงานอย่างที่หลายคนกำลังกังวล