คำว่า “Gen Z” ย่อมาจาก Generation Z ซึ่งหมายถึง Generation After Millennials หรือกลุ่มคนรุ่นหลังมิลเลนเนียล โดย Gen Z เป็นกลุ่มคนรุ่นที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2540-2555 (บางแหล่งข้อมูลเริ่มปี พ.ศ. 2538-2555) ที่เติบโตมาพร้อมกับยุคเทคโนโลยีดิจิทัล และพอใจกับเทคโนโลยีดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว จนถูกตั้งฉายาว่าเป็น “Digital Natives” และไม่เพียงกำลังมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงการทำงานในองค์กรมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อตลาดแรงงานในอนาคตอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทักษะด้านดิจิทัล และความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งมีความแตกต่างจากคนรุ่นก่อน ๆ
:
“Gen Z” ว่าที่แรงงานยุคใหม่ใช่หรือไม่
ใช่ จากที่กล่าวไว้ข้างต้นว่า Gen Z ที่เติบโตมาพร้อมกับยุคเทคโนโลยีดิจิทัล และโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้ปัจจุบันองค์กรต่าง ๆ ก็ต้องการดึงดูดกลุ่มคนรุ่นนี้เข้ามาทำงานเพื่อเป็นตัวเร่งในการพัฒนาผลงานและผลิตภัณฑ์ธุรกิจให้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการใช้คอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชันต่าง ๆ รวมถึงการแสดงออกทางความคิดสร้างสรรค์ที่กล้าคิดและกล้านำเสนอ ซึ่งทักษะเหล่านี้กำลังเป็นที่ต้องการอย่างมากในตลาดแรงงานปัจจุบัน
โดยข้อมูลจาก World Economic Forum ระบุว่า ภายในปี 2568 คนกลุ่ม Gen Z จะมีสัดส่วนราว 30 % ของพนักงานทั่วโลก นอกจากนี้เมื่อเปรียบเทียบกับกลุ่มคนรุ่นก่อนแล้ว กลุ่ม Gen Z มีความสามารถในการแข่งขันและเป็นอิสระมากกว่า อีกทั้งแนวคิดใหม่ ๆ เกี่ยวกับการทำงานและเทคโนโลยีจะส่งผลต่อสภาพแวดล้อมการทำงานขององค์กรในระดับที่สูงขึ้นในอีกไม่ช้า
:
องค์กรจำเป็นต้องเข้าใจคนกลุ่ม Gen Z ?
เพื่อดึงดูดและรักษาคนเก่งกลุ่ม Gen Z ในองค์กร รวมถึงตอบสนองในสิ่งต่าง ๆ ที่พวกเขาคาดหวัง ดังนั้น องค์กรจึงจำเป็นต้องเข้าใจพฤติกรรม และค่านิยม พร้อมปรับตัวให้เข้ากับแรงงานยุคใหม่ ตัวอย่างเช่น การสร้างแรงจูงใจเพื่อให้เกิดทัศนคติที่แตกต่างจากกลุ่มคนรุ่นก่อน (การทำงานที่ทุ่มเทสุดชีวิต) การสร้างโอกาสความก้าวหน้าในสายอาชีพ ความยืดหยุ่นในการทำงาน (เช่น การทำงานจากที่บ้าน) การทำงานแบบผสมผสาน (Hybrid Work)
แม้ว่ากลุ่มคนรุ่นนี้จะดูอายุน้อย หลากหลาย และต่อต้านวัฒนธรรมการทำงานแบบเก่า (Lazy Girl Jobs) ในสายตาของกลุ่มคนรุ่นก่อน แต่ก็ใช่ว่าจะเข้าไม่ถึง โดยองค์กรสามารถศึกษาข้อมูล พูดคุยกับพวกเขา และเปิดโอกาสให้พวกเขาได้แสดงความคิดเห็นมากขึ้น เพราะอย่างน้อยองค์กรก็สามารถเก็บมาเป็นข้อมูลในการกำหนดทิศทางและเป้าหมายการพัฒนาองค์กรได้อีกวิธีหนึ่ง
:
องค์กรจะใช้พลังจากคนกลุ่ม Gen Z ได้อย่างไร
เมื่อเข้าใจและปรับตัวเข้ากับคนกลุ่ม Gen Z ได้แล้ว ควรมอบหมายงานที่มีคุณค่าและเปิดโอกาสให้คนกลุ่ม Gen Z มีส่วนร่วมในการแสดงออกถึงทักษะความสามารถ เพื่อให้พวกเขารู้สึกภาคภูมิใจในงานที่ได้รับมอบหมาย มีความสุขในงานที่ทำ และรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
อย่างไรก็ดี อินสตราแกรมได้เปิดเผยผลสำรวจ 2024 Instagram Trend Talk เพื่อจับกระแสความสนใจของคนกลุ่ม Gen Z ในปี 2567 บนอินสตราแกรม ตั้งแต่แฟชั่นและความงาม โซเชียลมีเดีย การหาคู่ ไลฟ์สไตล์ อาหาร เป็นต้น ได้อย่างน่าสนใจ หากองค์กรอยากจะทราบว่าปีหน้าคนกลุ่ม Gen Z จะมีลักษณะเป็นแบบไหนเพื่อนำมาปรับใช้ในองค์กร สามารถคลิกอ่านได้ที่ลิงก์ https://about.instagram.com/blog/announcements/instagram-trend-talk
The term “Gen Z” stands for Generation Z, which refers to the generation that follows the Millennials, consisting of individuals born between 1997 and 2012 (some sources start from 1995 to 2012). Gen Z has grown up alongside the digital technology era, having adapted to rapidly changing digital technologies, earning them the title of “Digital Natives.” Not only are they increasingly influencing changes in organizational work, but they also significantly impact the future labor market, especially in terms of digital skills and creativity, which differ from previous generations.
:
Is “Gen Z” the New Workforce?
Yes, as previously mentioned, Gen Z has grown up in an era of digital technology and rapid change, leading organizations today to seek to attract this group to enhance business performance and make products more appealing, utilizing computers, the internet, social media, and various applications, alongside the expression of bold creativity. These skills are in high demand in the current labor market.
According to information from the World Economic Forum, by 2025, Gen Z will comprise about 30% of the global workforce. Furthermore, when compared to previous generations, Gen Z possesses more competitive abilities and independence, as well as new ideas about work and technology that will soon impact organizational work environments to a higher degree.
:
Do Organizations Need to Understand Gen Z?
To attract and retain talented individuals from Gen Z within organizations, and to meet their expectations, it is essential for organizations to understand their behaviors and values, and to adapt to the new workforce. For instance, creating motivation to develop attitudes that differ from previous generations (such as an all-consuming work ethic), providing career advancement opportunities, flexibility in work arrangements (e.g., remote work), and hybrid work models.
Although this generation may appear young, diverse, and resistant to traditional work cultures (such as “Lazy Girl Jobs”) in the eyes of older generations, they are not unreachable. Organizations can gather information, engage in dialogue with them, and provide opportunities for them to express their opinions. This can serve as valuable information for defining the direction and goals of organizational development in a different manner.
:
How Can Organizations Leverage the Power of Gen Z?
After understanding and adapting to Gen Z, organizations should assign valuable tasks and provide opportunities for Gen Z to demonstrate their skills and capabilities, so they feel proud of their assigned work, happy with their roles, and connected to the organization.
Moreover, Instagram has revealed the results of its 2024 Instagram Trend Talk, capturing the interests of Gen Z in 2024 on Instagram, including fashion, beauty, social media, dating, lifestyle, and food. Organizations interested in understanding the characteristics of Gen Z in the coming year for integration within their organizations can click to read at the link https://about.instagram.com/blog/announcements/instagram-trend-talk
บทความที่เกี่ยวข้องRelated Articles
FTI Academy x SKILLKAMP ปั้นแรงงานไทยสู่ตลาดงานดิจิทัลFTI Academy x SKILLKAMP: Shaping Thai Workforce for the Digital Job Market
23 ก.ย. 256823 Sept 2025#แรงงาน#Labor
บ๊ายบายงานประจำ “สวัสดี Gig Economy"Goodbye Regular Jobs: Welcome to the Gig Economy
16 พ.ย. 256716 Nov 2024#แรงงาน#Labor
4 อุตสาหกรรม เผยผลสำรวจทักษะที่จำเป็น ยกระดับกำลังคนภาคอุตสาหกรรม4 Industries Reveal Survey Results on Essential Skills to Enhance Workforce in the Industrial Sector
16 ส.ค. 256616 Aug 2023#แรงงาน#Labor
เคยสงสัยใช่ไหม ?…คนกับหุ่นยนต์จะทำงานร่วมกันอย่างไรในโลกยุคใหม่Have You Ever Wondered?... How Humans and Robots Will Work Together in the New Era
1 ม.ค. 25661 Jan 2023#แรงงาน#Labor
มาตรฐานสมรรถนะด้านการบริหารในสายการผลิต ช่วยยกระดับบุคลากรในภาคอุตสาหกรรมได้อย่างไร ?How Do Competency Standards for Management in Production Lines Enhance Personnel in the Industrial Sector?
9 ธ.ค. 25659 Dec 2022#แรงงาน#Labor
มีหรือยัง ? 23 ทักษะจำเป็น รับปี 2566…องค์กรไม่ควรมองข้าม คนทำงานต้องมีติดตัวDo You Have Them Yet? 23 Essential Skills for 2023 That Organizations Should Not Overlook Workers Must Possess
22 พ.ย. 256522 Nov 2022#แรงงาน#Labor
